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关于举办深圳市中小企业产业紧缺人才培训计划项目
——商务礼仪培训班的通知
http://www.szsmb.gov.cn  阅读:628  发布时间:2018-04-16
各有关企业:

  为提升我市中小企业人员综合商务能力,根据《市中小企业服务署关于下达深圳市2017-2018年度中小企业产业紧缺人才培训项目计划的通知》(深中小企业署字〔2017〕51号),我署面向全市民营及中小企举办“商务礼仪培训班”。现将有关事项通知如下:

  一、组织机构

  主办单位:深圳市中小企业服务署

  承办单位:深圳市南山区深职训职业培训学校

  二、培训对象

  深圳市中小企业的企业高层领导,品牌策划人员、市场经理、营销经理、销售人员等。

  三、培训时间、地点及课程安排

  (一)培训时间:2018年5月12日-13日,共计2天;

  (二)培训地点:深圳市南山区登良路62号南园综合大楼三楼;

  (三)课程安排:
日期
时间
课时
课程
课程内容
授课
方式
 
 
第一天
 
 
 
9:00-9:30
30
第一部分:
庐山真面——礼仪概述
古代先贤眼里的礼仪;国外名人眼里的礼仪;现代人眼里的礼仪;礼仪的本质;树立良好的职业操守意识。
讲授、视频
9:30-10:30
60
第二部分:
雅者为王——职业形象篇
1、定位职业形象――让形象辅助您事业的发展;
2、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧;
3、职业形象中的仪表――视觉美学在形象塑造中的运用;职业形象中的仪态――体现您的职业素养
讲授、视频
10:30-10:45
15
中场休息
 
 
10:45-12:00
75
第二部分:
雅者为王——职业形象篇
4、职业形象中的仪态――体现您的职业素养
讲授、模拟等
12:00-13:30
90
午休
 
 
13:30-14:45
75
第三部分:
巧读人心——商务交往篇
会面礼仪、拜访礼仪、位置礼仪等
讲授、模拟等
14:45-15:00
15
中场休息
 
 
15:00-16:30
90
第三部分:
巧读人心——商务交往篇
通讯礼仪、语言沟通及各国风俗禁忌等
讲授、模拟等
第二天
9:00-10:30
90
第四部分:
运筹帷幄——商务会议篇
1.公司会议的工作流程 2.会议准备的内容 3.会议座次安排  4.小型会议 5.参会者礼仪
讲授、视频
10:30-10:45
15
中场休息
 
 
10:45-12:00
75
第四部分:
运筹帷幄——商务会议篇
6.主持人/发言人礼仪 7.主方会议接待   8.签约仪式 9.合影的位次礼仪.互动:情景剧、模拟训练等。
讲授、模拟等
12:00-13:30
90
午休
 
 
13:30-14:45
75
第五部分:
传情达意——商务宴请
1.点菜礼仪 2.敬酒、喝酒礼仪;3.桌次排列;4.座次排列 5.宴请/赴宴/用餐   6.喝茶的基本礼仪7.喝咖啡的基本礼仪8.西餐餐具使用基本礼仪 9.西餐餐具使用基本礼仪
讲授、模拟等
14:45-15:00
15
中场休息
 
 
15:00-16:30
90
第六部分:
长效机制——商务形象管理机制篇
1.商务水平提升障碍;
2.商务水平提升工程建设规划;
3.商务水平提升举措。
讲授、模拟、视频等
第七部分:
破茧成蝶——职场形象力修炼篇
1.平常心做人 进取心做事; 2.形象力;3.执行力;4. 我的圈子我做主;5. 如何成为职场达人。

  四、培训师资介绍

  1、徐彩霞:本科,国家教育部礼仪训练/高级讲师,曾担任深圳市中小企服务署、市区总工会《行政礼仪》、《商务礼仪》、《职业形象礼仪》培训讲师。

  2、易东升:本科,资深礼宾礼仪专家。大学新闻系毕业,从事新闻传媒及政府公关工作。擅长培训专题:《职业形象与商务礼仪》、《高效团队拓展训练》等。

  3、孙士祥:本科,商务礼仪培训高级讲师、国家高级企业培训师,曾担任深圳市中小企业服务署、市区总工会《行政礼仪》、《商务礼仪》、《职业形象礼仪》培训讲师。

  4、李春辉:本科,商务礼仪培训高级讲师,曾担任深圳市中小企服务署,市区总工会《行政礼仪》、《商务礼仪》、《职业形象礼仪》培训讲师与深圳市26届世界大学生运动会南山区企业职业礼仪培训讲师。

  5、罗淑玉:本科,国家一级营销师、国家高级电子商务师,擅长培训专题:《职业形象与商务礼仪》、《安全知识宣讲》等。

  6、肖欢欢:专科,南山深职训商务礼仪培训项目班主任,擅长培训专题:《职业形象与商务礼仪》、《安全知识宣讲》等。

  五、培训经费和人数

  本次培训收费50元/人,其他费用由我署在市民营及中小企业发展专项资金中按照相关规定给予补贴。

  本次培训计划招生1个班共60人,每单位限报3人。经我署备案确认的创新型中小微企业可放宽至5人(凭《深圳市创新型中小微企业备案确认证书》),额满即止。

  汇款信息如下:

  账  号:11007280422001

  开户行:平安银行深圳南油支行

  开户名:深圳市南山区深职训职业培训学校

  六、申报资料

  (一)加盖公章的培训项目报名表(如未能加盖公章则需要提供学员工作证复印件);

  (二)报名学员身份证复印件(或社保卡复印件);

  请将上述报名材料发至以下邮箱或邮寄至以下地址。

  七、承办单位联系方式

  联系人及电话:

  罗老师  26055005、13923787987

  传  真:26521035

  邮  箱:24786221@qq.com

  地  址:深圳市南山区登良路62号南园综合大楼三楼

  附件:商务礼仪报名表

深圳市中小企业服务署
2018年4月16日

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